Как спасти фикус?

Если фикус сбросил листья за зиму, то не нужно ничего делать, они отрастут обратно, это его реакция на холод.

Не только холод может стать причиной того, что фикус сбросил листья. Ему может просто не хватать света, или слишком сухой воздух в помещении.

Также, фикус может сбросить листья, если ему тесно, или земля истощена. Взрослое растение старше 4х лет рекомендуется пересаживать каждые два года, а молодое - каждый год. Также каждые пол года нужно чистить листочки, можно чаще, если быстро запыляются. Под пересадку фикуса используйте комплексное удобрение для улучшения роста и более быстрой приживаемости

Насчет обрезки вы тоже правы, растущие внутрь кроны ветки, мешают развитию других и проникновению солнечного света. Все листья, которые затенены фикус сбросит в первую очередь, а потом испытывая стресс и остальные. Может остаться совсем голым. Вам нужно определиться с тем, как вы его хотите формировать, а уже после - приступать к обрезке. Можете сделать крону в форме шара, но все слабые, больные и растущие внутрь ветки удаляйте полностью. Основные крупные побеги обрезают так, чтобы их длинна была приблизительно 20 см от ствола, на оставшейся ветке должно быть не менее 5 листков.Все срезы проводите только над почками, толстые побеги удобнее и безопаснее резать под углом. На срезах выступит сок, его можно убрать увлажненным ватным тампоном или тряпочкой.